なお、本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものとなるものを含みます）または個人識別符号が含まれるもののことをいいます。
１．取得する個人情報の項目
当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。
(１) 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID 及びパスワード、SNS アカウント情報，免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
(２) お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等
(３) 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
(４) サービスのご利用に際して取得する情報
Cookie、広告ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（IPアドレスなどを含みます）等
(５) その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
２．利用目的
当社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得せず、適正かつ適切な方法によってのみ個人情報を取得します。
(１) 当社は、お客様の個人情報を、次の目的のために利用します。
① 当社サービスの提供および当社サービスの向上
② 当社サービスに関連するキャンペーンのご案内
③ お客様からのお問い合わせの対応
④ 当社の採用イベントまたは会社説明会の案内、募集内容・募集手続の通知その他の採用情報の提供、採用活動の実施、および採用選考
⑤ 各種統計資料、分析資料の作成
⑥ その他、前各号に付随する業務
(２) 当社は、当社のグループ会社※における前号に関連する業務のためにも、お客様の個人情報を取得及び利用いたします。
※当社のグループ会社
当社またはその親会社及びこれらの⼦会社または関連会社をいいます。詳細は、以下URLの「主要グループ会社」の項をご参照ください。
https://www.altplus.co.jp/company
(３) 当社は、個人情報保護法その他の法令により例外として許容される場合を除き、お客様の事前の同意を得ることなく上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。
３．適切な取得
当社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得せず、適正かつ適切な方法によってのみ個人情報を取得します。
４．第三者提供
(１) 当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示しません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
④ 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(２) 当社は、お客様本人の事前の同意を得た場合、または上記のいずれかに該当する場合において個人情報を第三者に提供・開示するに際し、当該第三者との間で個人情報保護に関する契約を締結する等、必要かつ適切な処置を実施するよう努めます。
５．安全管理措置
(１) 当社は、その取扱う個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどが発生しないよう、その予防に努め、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。
① 基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。
② 個人情報の取扱いに係る規律の整備
個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱に関する規程を制定しています。
③ 組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人情報の範囲を明確化し、法や規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。
④ 人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する規程を制定しています。
⑤ 物理的安全管理措置
個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
⑥ 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、個人情報を取扱う従業者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(２) 個人情報の取扱いを外部に委託する場合、個人情報の保護が十分に図られている先を選定するとともに、委託先について適切な監督を行います。
６．Cookie の取扱い
(１) Cookie 利用の目的
当社は、お客様により適切なサービスをご提供すべく、以下の目的のためにCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下、総称して「Cookie」といい、その詳細は次号に定義します）を利用することがあります。
① 当社の取扱うサービス等に関する広告配信および宣伝のため
② お客様に応じた内容を当グループが運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）に表示するため
③ 当サイトの利用者数やトラフィックを調査するため
④ 当社のサービスを改善するため
⑤ その他、前各号に付随する目的のため
(２) Cookie の概要等
① Cookie の概要について
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。お客様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化および保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
② Google アナリティクスについて
当社は、Googleが提供するGoogle アナリティクスを利用しています。当社は、Google が当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
(３) 情報の第三者からの取得について
当社は、他のグループ会社及び提携事業者（DMP（Data Management Platform：データ・マネジメント・プラットフォーム）事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません）がお客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等を当該第三者から取得し、お客様に関する個人情報と紐づけた上で、本プライバシーポリシー２．利用目的に記載の目的で利用する場合があります。
７．個人情報の確認、修正削除
当社は、お客様より、お客様本人の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を依頼された場合、本人確認を実施した上で、法令等に基づき開示等を要しないとされている場合を除き、速やかにこれに応じるものとします。但し、当該開示等の作業を行う期間中及び当該作業完了後は、お客様は当社サービスを利用できなくなる場合があります。
８．お問い合わせ
本プライバシーポリシーの内容に関する問い合わせ、個人情報の開示等に関するご依頼、苦情のお申し出及びその他個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください。
株式会社オルトプラス
個人情報相談窓口
e-mail:info@altplus.co.jp
９．本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインの改正動向や社会情勢等も踏まえ、随時変更される可能性がございます。本プライバシーポリシーの最終変更日については、本ページ下部をご確認ください。プライバシーポリシーの変更については、本ページに掲載し、特に重要な変更の場合は、変更内容等につきより分かりやすい方法で公表するよう努めます。
2024年８月１日改定